PRIVACY
私隱政策
私隱政策 Privacy Policy
最後更新日期：2026年11月3日
Codekey Cookie 點字曲奇（以下稱「我們」）重視你的個人資料及私隱。本私隱政策說明當你瀏覽或使用本網站時，我們可能如何收集、使用、儲存及處理你的資料。
本網站主要提供品牌資訊、產品展示、Shopping Cart 及 WhatsApp 訂購查詢功能。本網站目前不設會員帳戶、網上付款或網站內直接結帳功能。
1. 我們可能收集的資料
當你使用本網站時，我們可能收集以下資料：
你主動提供的資料
當你透過 Contact Us、電郵、WhatsApp 或其他聯絡方式與我們聯絡時，可能包括：
- 姓名
- 電話號碼
- 電郵地址
- 公司／機構名稱
- 查詢內容
- 訂購產品及數量
- 送貨或提貨資料
- 你選擇向我們提供的其他資料
如你透過 WhatsApp 與我們確認訂單，我們亦可能需要收集處理訂單所需的聯絡及配送資料。
網站使用資料
我們可能透過網站分析工具自動收集一般技術資料，例如：
- 瀏覽器類型
- 裝置類型
- 瀏覽頁面
- 網站停留時間
- 流量來源
- 點擊及互動紀錄
- 大約地區
- IP Address
這些資料主要用作改善網站、了解使用情況及分析網站表現。
2. Shopping Cart 資料
本網站設有 Shopping Cart 功能。
你加入購物車的產品、數量及相關選項可能暫時儲存在你的瀏覽器 Local Storage 或類似技術中，使你重新整理或返回網站時仍可保留購物車內容。
購物車內容本身：
- 不代表正式訂單；
- 不代表產品已預留；
- 不構成買賣合約；
- 不會自動進行付款。
只有當你透過 WhatsApp 與我們聯絡並獲我們確認後，訂單才會進一步處理。
3. WhatsApp 訂單查詢
當你在 Shopping Cart 按下「透過 WhatsApp 提交訂單」時，網站可能根據你選擇的產品自動產生訊息，包括：
- 產品名稱
- 產品選項
- 數量
- 顯示價格
- 預計總額
- 訂單參考資料
然後將你導向 WhatsApp 或 WhatsApp Web。
WhatsApp 是由第三方服務供應商營運，其資料處理受該服務供應商的條款及私隱政策規管。我們無法控制 WhatsApp 如何處理其平台上的資料。
4. 我們如何使用資料
我們可能將收集的資料用於：
- 回覆產品及一般查詢；
- 跟進訂購要求；
- 確認產品存貨；
- 安排付款、送貨或提貨；
- 提供售後支援；
- 處理企業禮品或大量訂購查詢；
- 改善產品及服務；
- 改善網站內容及使用體驗；
- 網站流量及成效分析；
- 防止欺詐、濫用或安全問題；
- 遵守適用法律及監管要求。
除非已取得你的同意或法律容許，我們不會將你的個人資料出售予第三方。
5. 市場推廣
如我們希望使用你的個人資料向你發送直接市場推廣訊息，我們會按適用法律要求取得所需同意。
你可以隨時要求停止接收有關訊息。
一般訂單確認、服務通知及客戶服務訊息並不視為市場推廣訊息。
6. Cookies 及網站分析
本網站可能使用 Cookies、Local Storage 或類似技術以：
- 保存 Shopping Cart；
- 儲存網站偏好；
- 分析網站流量；
- 改善網站效能；
- 了解訪客如何使用網站。
如網站使用 Google Analytics 或其他第三方分析服務，有關第三方亦可能根據其自身私隱政策處理技術資料。
你可以透過瀏覽器設定限制或刪除 Cookies，但部分網站功能可能因此受到影響。
7. 第三方網站及服務
本網站可能包含前往以下第三方平台的連結：
- WhatsApp
- Facebook
- Instagram
- YouTube
- Google Maps
- 新聞或媒體網站
- 其他合作伙伴網站
當你離開本網站後，相關第三方的條款及私隱政策將適用。
我們不對第三方網站的內容、私隱措施或資料處理方式負責。
8. 資料分享
在合理及有需要的情況下，我們可能向協助營運的服務供應商披露必要資料，例如：
- 網站及雲端服務供應商
- IT 技術支援供應商
- 配送／物流服務供應商
- 會計或行政服務供應商
- 法律及專業顧問
我們只會在提供相關服務所需的範圍內分享資料。
9. 資料保安
我們會採取合理的行政及技術措施保障個人資料，例如：
- HTTPS 加密連線
- 系統存取權限控制
- 密碼保護
- 定期系統更新
- 資料備份
- 限制不必要的人員存取
然而，任何互聯網傳輸或電子儲存方式均無法保證百分百安全。
10. 資料保存
我們只會在履行收集目的、處理訂單、提供客戶服務或符合法律及業務需要所需的期間保存個人資料。
不再需要的資料將按合理程序刪除、匿名化或安全處理。
11. 你的資料權利
你可以聯絡我們查詢我們持有的個人資料，並在適用法律容許的情況下要求：
- 查閱個人資料
- 更正不準確資料
- 更新聯絡資料
- 停止直接市場推廣
部分要求可能需要先核實你的身份。
12. 兒童資料
本網站的產品可能與兒童或家庭有關，但網站及訂購服務主要供成年人使用。
如未成年人需要提交個人資料，應由父母或監護人協助。
13. 私隱政策更新
我們可能不時更新本私隱政策。
最新版本會刊登於本網站，並列明最後更新日期。你繼續使用本網站，即表示你知悉最新版本的內容。
14. 聯絡我們
如對本私隱政策或個人資料處理有任何查詢，請聯絡：
Codekey Cookie 點字曲奇
營運機構：Codekey Cookie
電郵：info@codekeycookies.com
WhatsApp：+852 9589 6101
地址：九龍長沙灣道760號 香港紗廠工業大廈5期4樓C室